Omnisend調(diào)查顯示中國(guó)電商平臺(tái)更受青睞

發(fā)表日期：2024-07-19 17:34:21     瀏覽次數(shù)：518

最近，電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)Omnisend發(fā)布了一份針對(duì)全球購(gòu)物者的調(diào)查。結(jié)果顯示，中國(guó)電商平臺(tái)在海外正在崛起，近10%的受訪(fǎng)消費(fèi)者對(duì)Shein（希音）和Temu（拼多多跨境電商平臺(tái)）等購(gòu)物平臺(tái)持信任態(tài)度，63%的消費(fèi)者過(guò)去1年曾在上述2家等更多中國(guó)電商平臺(tái)購(gòu)物。

該報(bào)告對(duì)美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞和加拿大的4000名消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物行為進(jìn)行了調(diào)查，了解他們的看法。

Temu經(jīng)營(yíng)方式引起共鳴

Omnisend的報(bào)告指出，在過(guò)去1年里，更多消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)轉(zhuǎn)向上述一些中國(guó)電商平臺(tái)，“而這些新興平臺(tái)并不是曇花一現(xiàn)，他們正在成為網(wǎng)購(gòu)者的主要選擇?！眻?bào)告發(fā)現(xiàn)，和品牌信任度相比，跨境消費(fèi)者更愿意選擇價(jià)格優(yōu)惠的平臺(tái)。

上述調(diào)查顯示，過(guò)去1年，63%的受訪(fǎng)消費(fèi)者在Temu、Shein或其他中國(guó)電商平臺(tái)購(gòu)物，13%的人每周至少購(gòu)物1次，49%的人在不止1個(gè)中國(guó)電商平臺(tái)購(gòu)物。最受歡迎的購(gòu)買(mǎi)品類(lèi)是成人服飾（56.5%），35.25%的消費(fèi)者在Temu購(gòu)買(mǎi)家居用品，29.33%的消費(fèi)者在Temu購(gòu)買(mǎi)配飾和美容產(chǎn)品。調(diào)查顯示，吸引購(gòu)物者使用中國(guó)電商平臺(tái)的主要原因包括價(jià)格優(yōu)惠（53%）、使用方便（31%）、特價(jià)和折扣（29%）。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，來(lái)自不同國(guó)家的消費(fèi)者存在跨境購(gòu)差異。例如，美國(guó)消費(fèi)者對(duì)中國(guó)電商持最開(kāi)放的態(tài)度，20%的受訪(fǎng)美國(guó)人表示每周至少在中國(guó)電商平臺(tái)購(gòu)物1次，70%的人稱(chēng)過(guò)去1年曾在中國(guó)電商平臺(tái)購(gòu)物。

55%的加拿大消費(fèi)者選擇在Temu購(gòu)物。英國(guó)人喜歡在Shein買(mǎi)衣服，62%的人從Shein購(gòu)買(mǎi)衣服。此外，澳大利亞消費(fèi)者對(duì)Temu的潛力最看好，1/7的澳大利亞人每周至少在中國(guó)電商平臺(tái)購(gòu)物1次。

Omnisend指出，Temu的營(yíng)銷(xiāo)方式引起了消費(fèi)者的共鳴。

推動(dòng)歐洲變革經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)

中國(guó)電商平臺(tái)一方面受到跨境消費(fèi)者的青睞，一方面也給不同地區(qū)的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)帶來(lái)影響。在最近召開(kāi)的DELIVER Europe會(huì)議上，多家寄遞企業(yè)和零售企業(yè)表示，中國(guó)電子零售商Temu和Shein的大幅跨境增長(zhǎng)，可能使歐洲競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)整各自的商業(yè)模式，物流供應(yīng)商也正在擴(kuò)大他們的電子商務(wù)服務(wù)。

上述會(huì)議參會(huì)代表稱(chēng)，Shein與歐洲眾多在線(xiàn)和全渠道零售商競(jìng)爭(zhēng)，也在與領(lǐng)先的快遞公司合作。Temu也在迅速成為其他零售平臺(tái)的替代品，提供廣泛的消費(fèi)品組合，與許多歐洲郵政和包裹運(yùn)營(yíng)商合作，其中包括奧地利郵政和葡萄牙郵政等。

在德國(guó)提供次日快遞服務(wù)的Urbify公司創(chuàng)始人Ben Stolze表示，Shein在歐洲的活躍用戶(hù)已飆升至1億多個(gè)。去年，Temu的應(yīng)用程序在德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙的下載量最多，超過(guò)了TikTok、WhatsApp和Instagram。Temu進(jìn)入德國(guó)1年后，每天寄遞包裹量為20萬(wàn)件。

與會(huì)的歐洲零售商和物流供應(yīng)商表示，中國(guó)零售商在歐洲成功的主要因素是低廉的價(jià)格、強(qiáng)大的社交媒體影響力、與客戶(hù)的超強(qiáng)互動(dòng)、交叉銷(xiāo)售等。

來(lái)源：中國(guó)郵政快遞報(bào)

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